답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미를 통해 설치가 정상적으로 진행되지 않았다면 무선에서 장애가 발생될 수 있으나 정확하게는 당사에서도 문제가 되는 공유기 및 컴퓨터 상태 점검 후 답변이 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 착신번호로 연락을 주시거나 통화 가능하신 시각을 남겨주시면 다시 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저번주 금요일에 인터넷 쇼핑으로 거래해서 토요일에 받았습니다. 기계를 설치했는데 와이파이가 뜨지를 않습니다. 선도 다시 껴보고 리셋도 해보았지만 여전히 뜨지를 않고 도우미를 설치해보려고 해도 기계를 인식하지 못합니다. 교환하려고 하니 판매자는 as센터에서 확인해 주어야 한다고 해서 보냅니다. 전화 서비스는 10명이상 기다려야 한다고 하는데 빠른 답변 부탁 드립니다.