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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.04조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선 끊김이 만약 직렬 시 문제가 없다면 공유기의 MAC주소를 변경해 해결할 수 있습니다.

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만약 이렇게 적용해도 불안정하다면 제품의 입고점검이 불가피한 상태로 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


잘 쓰고있다가 저번주부터 계속 끊김이 발생합니다

KT회선 문제인줄 알고 기사님 불러서 모뎀까지 교체했는데

그 후로도 증상이 반복적으로 나타나고 있습니다.

유선, 무선 같이 끊기고 전원을 껐다가 키면 또 되다가

다시 안되고... 의 무한반복입니다.

안되다가도 공유기만 껐다 키면 다시 됩니다.

되고나서 다시 신호가 안들어오는건 시간이 짧기도 하고, 길기도 하고


어떤 면에서 문제가 있다고 볼 수 있을까요??


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N5
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 끊김이 만약 직렬 시 문제가 없다면 공유기의 MAC주소를 변경해 해결할 수 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이렇게 적용해도 불안정하다면 제품의 입고점검이 불가피한 상태로 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


잘 쓰고있다가 저번주부터 계속 끊김이 발생합니다 KT회선 문제인줄 알고 기사님 불러서 모뎀까지 교체했는데 그 후로도 증상이 반복적으로 나타나고 있습니다. 유선, 무선 같이 끊기고 전원을 껐다가 키면 또 되다가 다시 안되고... 의 무한반복입니다. 안되다가도 공유기만 껐다 키면 다시 됩니다. 되고나서 다시 신호가 안들어오는건 시간이 짧기도 하고, 길기도 하고 어떤 면에서 문제가 있다고 볼 수 있을까요??


[2016-08-04 13:35:09]
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