답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 레디 (점 9개 램프)램프는 정상부팅시 켜져서 고정되어있어야 정상입니다. 하드 제거후 레디 램프가 켜져있다면 부팅은 완료된 상태이며 공유기를 당사공유기 사용중이라면 192.168.0.1 설정화면으로 접속하여 관리도구 아래 돋보기 모양의 아이콘을 클릭시 NAS장치가 검색되는지 확인해주시기 바랍니다. 추가로 NAS에 연결된 랜선은 정상적인 동작이 되는지 확인후 위와같이 확인시 검색, 접속자체가 안된다면 기기 자체의 불량이 의심되는 증상으로 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


오전에 전화받고 하드 빼고 리셋을 하라하셨는데 리셋은 계속 진행중이기만 하고 유틸리티로 잡히지도 않습니다 네트워크에서 잡히지도 않고 웹으로도 들어가지지 않습니다