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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.04조회 24

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 기기를 초기화 하신 후 설치도우미를 통해 재설치가 필요할것으로 보입니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 설치 도우미 2.60 사용 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


제 핸드폰은 와이파이가 되는데

엄마 핸드폰은 와이파이가 안되고,

리셋해서 설정 초기화하고 해도 와이파이가 안되고

설치 가이드 따라서 설치했는데 랜포트 1234에 연걸하면 계속 보안설정 검색하면서

컴퓨터 인터넷은 안되고 메인허브에 연결해서 하면 설치는 되더군요.

특정 핸드폰은 와이파이로 인터넷이 가능하고

특정 핸드폰은 와이파이로 인터넷이 안되는데 이게 무슨문제인가요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604 black
인터넷 회선kt 100m
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기기를 초기화 하신 후 설치도우미를 통해 재설치가 필요할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치 도우미 2.60 사용 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


제 핸드폰은 와이파이가 되는데 엄마 핸드폰은 와이파이가 안되고, 리셋해서 설정 초기화하고 해도 와이파이가 안되고 설치 가이드 따라서 설치했는데 랜포트 1234에 연걸하면 계속 보안설정 검색하면서 컴퓨터 인터넷은 안되고 메인허브에 연결해서 하면 설치는 되더군요. 특정 핸드폰은 와이파이로 인터넷이 가능하고 특정 핸드폰은 와이파이로 인터넷이 안되는데 이게 무슨문제인가요


[2016-08-04 13:00:46]
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▲NAT table을 보고 싶습니다.
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