답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 공유기의 동작상태를 확인하기 위해 차후 해당 환경에서 공유기의 설정상태 확인이 필요합니다. 우선 아래 방법을 통하여 공유기 초기화후 수동으로 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ ipTime 공유기를 사용하고있는데 사용한지 2틀정도 되었나 WOL 기능을 사용 후 얼마 후 부터 VPN접속이 안되더니 집에가서 확인해보니 인터넷에서 들어오는 신호를 못 받고 있습니다. A1004NS 66100980 번입니다 AS 받을려고 하는데 어떻게 신청해야할지 문의드립니다.