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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.04조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1.기재해주신 두 가지 전원절약 모드에서 모두 진입 불가 증상이 나타나시는 경우라면 재부팅 이후가 아닌 기본 상태에서 20분 안에 진입이 정상적인지 확인이 필요합니다.

실제 시스템 로그상에 파일 복사/수정 기록이 없다면 외부에서의 접근은 아니오니 안심하셔도 될것같으며 NAS가 부팅되었을때 미디어서버,아파치,iTunes서버 등에 의해 클라이언트와 통신을 하고 있을 수 있으니 해당 기능을 중지하신 후 확인해주시기 바랍니다.

2.요청해주신 모니터링 부분은 건의사항으로 전달하겠으며 내부 회의가 필요한 내용이므로 지원이 가능하다고 답변드리기는 어렵습니다.

3.WOL기능은 현재 지원하지 않습니다.

감사합니다.  


나스를 사용중 설정을 20분 이상 하드 입출력이 없는 경우 슬립 모드에 들어가도록 사용중입니다. 야간에 사용을 안하는 지라 꺼놓고 아침에 켜는데 부팅해서 놓으면 한시간 가량 하드디스크가 슬립모드에 안들어가고 무슨 걸 하는지 계속 켜져 있습니다. 서비스를 등록하느랴 처음 부팅시 한동안은 디스크에 액세스가 일어난다는 점은 알고 있습니다. 근데 좀 과하다 싶어서요. 더군다나 사용중이 하드 세개중 두번째의 경우는 거의 액세스를 안하는데 마찬가집니다. 혹시나 싶어 네트워크 입출력 기준으로 바꾸어 봤는데, 좀 다르긴 해도 사용중 불규칙하게 하드디스크 슬립이 이유없이 풀리고 액세스를 한동안 합니다. 이유가 뭔가요? 서버의 경우 네트워크 연결 상황이라든지 트래픽을 자세히 알 수 있는데 나스는 그런 게 없어서.. 찜찜하네요. 단순히 슬립 기능이 완벽하지 않다가 아니라, 나도 모르게 외부에서 접속이 이뤄진다던지.. 보안쪽 문제가 걸려서요. 답 좀 주세요. 아,, 로그상에는 특이사항 없습니다,

그리고 현재 장비와 연결되어 있는 네트워크나 프로토콜 모니터링을 할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠어요. 다음 펌업때 수정해 주셨으면..좋겠습니다

나스 끌때,, 분명 시스템은 종료된 것 같은데.. 웹툴상에서 종료 중이란 메세지가 필요 이상 길게 나옵니다. 아, 말씀 드릴려는 건,,, 뒤면 파워 버튼이 잠금.. 탈칵 눌러서 반쯤 잠기는 버튼 식인거나, 신형 나스에 wol을 적용 시킬거란 이전 다른 분등 질의에 답변 하신 내용을 볼 때,, 당연히 wol 기능이 작동할 줄 믿고,, iptime wol 앱을 설치후 nas4dual 을 등록하고, 켜짐을 눌렀는데,, 신호를 보냈다는 메세지만 있고 나스는 켜지지 않더군요. Nas4dual은 wol 을 지원하지 않는 장빈가요? 하드웨어적으로 불가능한 건지.. 답변주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.기재해주신 두 가지 전원절약 모드에서 모두 진입 불가 증상이 나타나시는 경우라면 재부팅 이후가 아닌 기본 상태에서 20분 안에 진입이 정상적인지 확인이 필요합니다. 실제 시스템 로그상에 파일 복사/수정 기록이 없다면 외부에서의 접근은 아니오니 안심하셔도 될것같으며 NAS가 부팅되었을때 미디어서버,아파치,iTunes서버 등에 의해 클라이언트와 통신을 하고 있을 수 있으니 해당 기능을 중지하신 후 확인해주시기 바랍니다. 2.요청해주신 모니터링 부분은 건의사항으로 전달하겠으며 내부 회의가 필요한 내용이므로 지원이 가능하다고 답변드리기는 어렵습니다. 3.WOL기능은 현재 지원하지 않습니다.

감사합니다.  


나스를 사용중 설정을 20분 이상 하드 입출력이 없는 경우 슬립 모드에 들어가도록 사용중입니다. 야간에 사용을 안하는 지라 꺼놓고 아침에 켜는데 부팅해서 놓으면 한시간 가량 하드디스크가 슬립모드에 안들어가고 무슨 걸 하는지 계속 켜져 있습니다. 서비스를 등록하느랴 처음 부팅시 한동안은 디스크에 액세스가 일어난다는 점은 알고 있습니다. 근데 좀 과하다 싶어서요. 더군다나 사용중이 하드 세개중 두번째의 경우는 거의 액세스를 안하는데 마찬가집니다. 혹시나 싶어 네트워크 입출력 기준으로 바꾸어 봤는데, 좀 다르긴 해도 사용중 불규칙하게 하드디스크 슬립이 이유없이 풀리고 액세스를 한동안 합니다. 이유가 뭔가요? 서버의 경우 네트워크 연결 상황이라든지 트래픽을 자세히 알 수 있는데 나스는 그런 게 없어서.. 찜찜하네요. 단순히 슬립 기능이 완벽하지 않다가 아니라, 나도 모르게 외부에서 접속이 이뤄진다던지.. 보안쪽 문제가 걸려서요. 답 좀 주세요. 아,, 로그상에는 특이사항 없습니다, 그리고 현재 장비와 연결되어 있는 네트워크나 프로토콜 모니터링을 할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠어요. 다음 펌업때 수정해 주셨으면..좋겠습니다 나스 끌때,, 분명 시스템은 종료된 것 같은데.. 웹툴상에서 종료 중이란 메세지가 필요 이상 길게 나옵니다. 아, 말씀 드릴려는 건,,, 뒤면 파워 버튼이 잠금.. 탈칵 눌러서 반쯤 잠기는 버튼 식인거나, 신형 나스에 wol을 적용 시킬거란 이전 다른 분등 질의에 답변 하신 내용을 볼 때,, 당연히 wol 기능이 작동할 줄 믿고,, iptime wol 앱을 설치후 nas4dual 을 등록하고, 켜짐을 눌렀는데,, 신호를 보냈다는 메세지만 있고 나스는 켜지지 않더군요. Nas4dual은 wol 을 지원하지 않는 장빈가요? 하드웨어적으로 불가능한 건지.. 답변주세요


[2016-08-04 12:31:37]
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