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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.04조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 제품은 특별한 설정 없이 기가인터넷을 지원하며, 간혹 모뎀에서 장치변경을 감지해 저하된 속도가 나타날 수 있습니다. 이럴 경우에는 직렬 시 기가인터넷 속도가 잘 나오는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용하고 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

두번째로는 기가 라이트 인터넷은 표준 규격으로 규현되지 않았기 때문에 통신사마다 자체적으로 제공하고 있는 공유기/컨버터가 필요할 수 있으며 이런 이유로 환경에 따라 기가공유기를 연결하신다 하더라도 500Mbps 속도가 나오지 않는 경우도 있습니다.


감사합니다.  


kt 모뎀에 랜선 연결해서 사용하면 500메가 이상 나오는데요.

이번에 이제품으로 사서 연결해보니 속도가 100메가 나오는데 혹시 기가 지원이 안되는건가요?

랜카드, 랜선 다 기가 지원되는겁니다.

따로 설정해야하는게 있는건가요?? 빠른답변 부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004ns
인터넷 회선kt 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품은 특별한 설정 없이 기가인터넷을 지원하며, 간혹 모뎀에서 장치변경을 감지해 저하된 속도가 나타날 수 있습니다. 이럴 경우에는 직렬 시 기가인터넷 속도가 잘 나오는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용하고 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 두번째로는 기가 라이트 인터넷은 표준 규격으로 규현되지 않았기 때문에 통신사마다 자체적으로 제공하고 있는 공유기/컨버터가 필요할 수 있으며 이런 이유로 환경에 따라 기가공유기를 연결하신다 하더라도 500Mbps 속도가 나오지 않는 경우도 있습니다.

감사합니다.  


kt 모뎀에 랜선 연결해서 사용하면 500메가 이상 나오는데요. 이번에 이제품으로 사서 연결해보니 속도가 100메가 나오는데 혹시 기가 지원이 안되는건가요? 랜카드, 랜선 다 기가 지원되는겁니다. 따로 설정해야하는게 있는건가요?? 빠른답변 부탁드립니다.


[2016-08-04 11:15:47]
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