답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 PC와 공유기간의 링크속도가 1Gbps인지 확인 하신 후 모뎀과 공유기간에 연결된 LAN케이블을 PC와 공유기가 연결된 케이블과 위치를 변경하여 WAN포트는 1Gbps , PC와 공유기는 100Mbps로 변경되는지 확인해주시기 바랍니다. 변경 값이 정상적인 경우 통신사에 문의하여 케이블 변경을 요청해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1004ns 사용자입니다. 공유기(1004ns) 접속 전(모뎀-PC)에는 벤치마크 결과 업다운 900M 정도가 안정적으로 나옵니다. 하지만 모뎀-공유기-PC 상태에서 체크하면 98M 정도로 잡힙니다. WAN이 기가로 인식되지 않고 100M로 인식되는것 같습니다. 혹시나 설정 하는 메뉴가 있을지도 몰라서 온갖 설정메뉴를 뒤져보니, WAN 및 각 포트별 링크속도를 수정하는 메뉴가 있어서 자동 1기가 로 되어있는 것을 수동 1기가로 바꿨더니 WAN 이 OFF 로 표시면서 인터넷이 끊기네요. 기존에 아이피타임 공유기를 사용하다가 인터넷을 기가로 바꾸면서 10/100/1000 지원하는 공유기로 바꿨는데 지원이 안되면 곤란합니다. 확인 부탁드립니다.