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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.29조회 144

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 라우터 모드로 설정뒤 제품의 상단 cpu led가 1초간격으로 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 꺼져있거나 멈춰있다면 제품이상이 의심됩니다.

추가로 아래 방법을 참고하여 공장초기화 진행후 무선검색이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원off 상태에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 라우터모드로 스위치 이동하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


mobile ap1 오늘 배송받았는데 와이파이 검색이 안됩니다.?

AP모드 라우터모드 둘다 핸드폰으로 와이파이 검색시 무선AP가 전혀 뜨지 않고요

노트북으로 설치도우미 실행시 기기를 찾을수없다고 합니다.

어떻게 된건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명mibile ap1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 라우터 모드로 설정뒤 제품의 상단 cpu led가 1초간격으로 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 꺼져있거나 멈춰있다면 제품이상이 의심됩니다. 추가로 아래 방법을 참고하여 공장초기화 진행후 무선검색이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원off 상태에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 라우터모드로 스위치 이동하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


mobile ap1 오늘 배송받았는데 와이파이 검색이 안됩니다.? AP모드 라우터모드 둘다 핸드폰으로 와이파이 검색시 무선AP가 전혀 뜨지 않고요 노트북으로 설치도우미 실행시 기기를 찾을수없다고 합니다. 어떻게 된건가요?


[2016-07-29 15:44:10]
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▲UH305 USB 허브 고장
▼노트북으로 공유기에 무선 연결 시, 접속 오류
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