답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사공유기를 통하여 사용중인경우 NAS ipdisk 서비스 란에서 자동할당에 체크후 등록을 하면 정상적인 등록이 이루어 져야 합니다. 남겨주신 내용으로 보아 사내에서 고정ip를 사용하고 있는 방식으로 사내망자체의 별도의 방화벽으로 인해 해당 NAS에서 사용중인 포트가 개방되지 않아 발생되는 증상으로 보입니다. 당사공유기외 별도의 공유기나 방화벽 등이 있다면 해당 장비에서 NAS포트를 개방 (DMZ 설정등)후 다시한번 ipdisk 등록을 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS101을 iptime n604r 유무선 공유기에 연결하여 사용하고 있습니다. 두 제품모두 펌웨어는 최신으로 업데이트를 하였습니다. 공유기로 들어오는 인터넷은 회사 인터넷이고(인터넷 종류는 정확히 모르겠습니다.) 고정ip를 입력하여 사용하고 있습니다. NAS 설정시 "사용시 지정한 ipDisk용 외부FTP포트가 차단되어있음" 이런 메세지가 떠서, NAS 설정창에서 HTTP외부포트와 FTP 외부포트번호를 다른 번호로 직접 입력해 보았는데 안됩니다. 그래서 공유기 설정창에서 NAS 아이피 주소와 외부포트 번호를 이용하여 포트포워딩도 해보고 DMZ 설정도 해 보았지면 해당 에러메세지가 계속 나타납니다. 다른 해결방법이 있는지 궁금합니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.