답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VPN 접속이 안되는 이유는 서버나 클라이언트에서 VPN에 관련된 PPTP 포트나 GRE 포트가 차단되어 발생된 현상입니다. 공유기를 재부팅하여 증상이 동일한지 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 비밀글로 이용하는 공유기의 DDNS 주소 및 VPN 접속 가능한 계정/ 암호, 그리고 암호화 설정 여부를 남겨주시기 바랍니다. 당사에서 고객님 공유기로 접속을 시도하여 서버측 오류인지 아닌지 분별 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 DDNS 및 VPN연결 설정을 완료하여 사용중이었는데 어느 순간부터 연결이 되지 않습니다. 아이디/비밀번호 입력 후 접속시도시 오류 628:연결을 완료하기 전에 원격 컴퓨터가 연결을 끊었습니다. 라는 오류메시지만 반복됩니다. 무슨 문제인가요...