답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 PC에서 NAS의 검색이 되지 않을때 안내해주는 메세지로 판단되며 NAS의 전원 차단메세지는 의심이 되는 부분을 PC에서 표시한 것이니 무시하셔도 됩니다. NAS에 연결된 LAN케이블을 PC에 직접 연결하여 인터넷이 가능한지 확인하여 사내 네트워크 상태를 점검해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제까지 잘 사용했는데, 아침에 출근하서 사용하려고 하니, 접속이 되지 않습니다. 전원도 들어오고, 네트워크 연결도 되어있는 것으로 불이 들어오는데, 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인하라고 나옵니다. 참고로 오류화면을 파일첨부합니다. 네트워크에서 컴퓨터에 원래 NAS2e라는 이름으로 장치가 보여야하는데 보이지 않습니다. 전화로도 문의하였으며, 엔진팀에서 연락을 주기로 하였는데 연락이 없어서 여기도 문의합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.