답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 증상은 정격 어댑터가 아닌 다른 규격의 어댑터를 장착했기 때문에 발생한 것으로 사용자의 부주의나 과실 혹은 자연재해는 무상보증범위에 해당하지 않습니다. 제품이 입고되면 점검 후 담당자를 통해 수리비를 안내해 드리겠습니다. 제품을 택배로 보내실 때는 편도 택배비를 부담해 주셔야 하며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목 그대로 입니다. A2004R에 맞는 규격의 전원선인줄 알고 끼웠다가 잘못된 규격이었던건지 무선공유기 내부에서 펑 소리와 함꼐 작동 불능이 되었습니다. 그래서 A/S 기간 내에 무상 수리를 신청 하려합니다.