답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 2.4GHz에서만 발생한다면 신호간섭의 영향을 크게 받고 있어 나타나고 있을 가능성이 높습니다. 2.4ghz 만 고장나는 경우는 매우 드문 현상이니 설치 위치를 바꾸고 이용해 보거나 주변 무선랜 간섭을 일으킬만한 전자기기들을 공유기와 떨어트리고 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 저녁부터 2.4GHz 와이파이 속도저하가 심합니다. 1.와이파이 속도가 1M이하로 나옴.평소 40~50M 나옴. 2.핑이 300 넘어감. 평소 10~ 15 나옴. 3.유선랜은 속도 문제없이 잘나옴. 4.스마트폰 및 태블릿 3개이상 테스트. 동일한 증상. 5.공유기 재부팅, 펌웨어 업그레이드,메인랜선 교체,공유기 리셋해도 똑같음. 6.5GHz에서는 정상속도 나옴. 평소 수신거리 때문에 2.4GHz 대역만 켜고 썼었음. 7.집에서 같이쓰는 올레 인터넷과 연결해도 동일증상 일어남 AS가 필요한 상황인지 문의드립니다.