답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 전화번호로 연락을 드렸으나 통화가 되고 있지 않습니다. DMZ설정은 A5004NS가 아닌 A5004NS상단에 연결된 공유기에서 A5004Ns의 외부ip주소로 진행해야합니다.(캡쳐에서 처럼 A5004NS에서 설정하는것은 의미가 없습니다.) 상단의 공유기가 통신사 공유기라면 해당 공유기 제조사에 문의하여 설정을 안내받을 수 있습니다. 원격이나 방문은 지원이 불가하나 오후 8시까지 고객지원 전화통화가 가능하니 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시면 유선으로 안내가능합니다.

감사합니다.  


일전에 답변내용 정말 잘보았습니다. 일러주신대로 DMZ설정을 해보고 다시 들어가보려고했더니 똑같이 접속을 할수가 없다더군요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 왠지 저 스스로 해결을 못할거같은데 혹시 원격조종이나 방문 혹은 유선상으로 자세한 안내를 받아볼수있을까요? 도통 잘 모르겠네요 ㅠㅠ 날더운데 고생많으십니다!