답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 정보로 보았을때 고객님의 메인보드에서도 사용사용이 가능할 것으로 보입니다.
홈페이지의 다운로드 란에서 px1000랜카드 윈도우 버전에 맞는 드라이버로 재설치를 진행해 보거나 랜카드 불량여부 확인을 위해 다른pc에서 설치시 정상적인 사용이 가능한지 비교하여 주시기 바랍니다.
만약 다른pc 및 드라이버 설치하여도 정상사용이 불가하다면 기기의 초기불량이 의심되며 불편하시더라도 당사로 입고하여 교체를 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
px1000랜카드를 구입하여 PCI-Express 여유슬롯 3군데에 다 꽂아봐도 윈도우에서 인식자체를 하지 못합니다.. 케이블 꽂으면 불은 깜빡이네요.. (장치관리자에서도 아얘 안보입니다..컴 조립은 옛날부터 해와서 기초적인 실수는 고려안하셔도 됩니다.)
제 PC환경은 윈도우7 64bit에 PCI-Express 2.0 x 1 슬롯이 3개 있는 인텔z77 칩셋을 사용하는 기가바이트 메인보드입니다.
혹시 호환 문제인지..아님 초기불량인지 궁금하네요..
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