답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리겠습ㄴ다. 설정을 변경하여도 동일한 문제가 나온다면 말씀해주신것처럼 불편하시더라도 기기 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. 입고하실 경우, 기기본체와 아답타를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 또한 USB랜카드의 램프 제어는 안타깝게도 불가능하며 전기테이프 또는 청테이프등으로 가리고 사용하시는것을 안내해드리며 해당부분에 대한 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이전에 문의 드리고 답변 잘 받았습니다. 아답터는 A3004NS-dual용 아답터가 맞으며 안내해주신 내용대로 변경하여도 개선점이 없는 것 같습니다. 최근 펌웨이업데이트가 나와 업데이트 했지만 여전히 불안정한 상태여서 현재 6004m 으로 사용중입니다. 택배로 보내어 드리면 점검가능한가요?? 아울러 n100mini usb랜카드를 구매하였는데 여기에 파란색으로 점등되는 램프 제어가능하가요? 계속 꺼져있게 하고 싶은데 방법없는가요? 데이터 전송시 깜빡이는게 밤에는 좀 신경쓰여서 불편합니다. 가능한가요?