답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 제품이 입고되는대로 수리 및 테스트를 진행하여 연락을 드리겠으며, 추후 동일 문제가 없을 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


4월에 나스 재부팅 되고 초기화되는 문재로 수리 받았습니다. 몇 주전에 똑같은 문재로 다시 수리 받았구요. 그런데 이번에는 더 문재가 심각하네요. 나스 연결해서 사용하려 하니 계속 재부팅만 반복되고 부팅자체가 안됩니다. 테스트 하고 보내셨다고 해서 하드가 문제인가 해서 하드 빼고 전원 눌러도 부팅조차도 안되네요. 계속 재부팅만 됩니다. 다시 택배로 A/S보낼테니 이번에는 제대로 수리 부탁드립니다. 4월 부터 지금까지 제대로 사용을 못하네요. --