답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. HPS유틸리티를 이용하여 시간 적용시 프로그램을 관리자 권한으로 실행 하여 설정 부탁드리며 이후에도 동일한 증상이 반복되는 경우 차후 해당환경에서 연락주시면 상담을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


어제 HDD3035 외장 케이스의 HPS 절전 모드 작동이 안되는 문제로 글을 올렸는데요. 답변대로 HPS Util로 시간을 30분으로 재설정하고 윈도우PC에 물렸을때도 똑같이 Sleep모드로 진입되지 않습니다. 아예 USB를 뽑은 상태에서도 Sleep 모드로 바뀌질 않네요. HPS Util로 시간을 2분으로 설정해도 동일합니다. 다른 설정 방법이 있는지 답변 부탁드립니다.