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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.19조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 당사 IPDISK 서버에 등록된 이력 확인이 되지 않기 때문에 사용하는 공유기 상태 점검 및 NAS상태 점검 후 답변이 가능할것 같습니다.

전화상담은 월~목 야간8시까지 가능함으로 야간에 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


아파치서버를 실행을 하면 내부망에서 ip(168.192.0.xxx)로 접근하면 기동되어 있음을 확인할 수 있습니다. 그러나, xxx.ipdisk.co.kr:8000 (기본포트사용) 로 붙으면 접속이 안됩니다. 어느 설정을 봐야 할가요?

그리고 지금 외부에서 (제 nas가 없는 망에서) 접속을 하니. 제 나스 설정화면 xxx.ipdisk.co.kr 에도 붙을 수 없는 것을 확인하였습니다. (내부망에서는 항상 잘 붙었습니다.) 그런데. ipDisk (ftp로 접속하는 프로그램) 으로는 잘 붙는 것으로 보아. nas는 올라가 있는 상태입니다.

외부에서는 xxx.ipdisk.co.kr , xxx.ipdisk.co.kr:8000 에 정상적으로 붙을려면 어떻게 해야 할까요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas 1
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 당사 IPDISK 서버에 등록된 이력 확인이 되지 않기 때문에 사용하는 공유기 상태 점검 및 NAS상태 점검 후 답변이 가능할것 같습니다. 전화상담은 월~목 야간8시까지 가능함으로 야간에 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


아파치서버를 실행을 하면 내부망에서 ip(168.192.0.xxx)로 접근하면 기동되어 있음을 확인할 수 있습니다. 그러나, xxx.ipdisk.co.kr:8000 (기본포트사용) 로 붙으면 접속이 안됩니다. 어느 설정을 봐야 할가요? 그리고 지금 외부에서 (제 nas가 없는 망에서) 접속을 하니. 제 나스 설정화면 xxx.ipdisk.co.kr 에도 붙을 수 없는 것을 확인하였습니다. (내부망에서는 항상 잘 붙었습니다.) 그런데. ipDisk (ftp로 접속하는 프로그램) 으로는 잘 붙는 것으로 보아. nas는 올라가 있는 상태입니다. 외부에서는 xxx.ipdisk.co.kr , xxx.ipdisk.co.kr:8000 에 정상적으로 붙을려면 어떻게 해야 할까요??


[2016-07-19 13:24:06]
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