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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.19조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변 wifi 간섭 및 환경적인 영향으로 인해 발생할 수 있으며 아래와 같은 방법으로 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 이 때 채널은 최적 채널 검색 후 1-11번 사이로 선택해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


일단 정황설명을 말씀드리면 기존에는 아이피타임 안테나2개짜리 잘 쓰고 있었고요 .기존에 쓰던게 노후되서 하이마트가서 현재 모델 안테나 3개짜리로 구입했습니다 . 공유기를 통해서 쏴주는 와이파이로 노트북(집에 데스크탑은 없음) 스마트폰인터넷을 사용하고 있고 기존과 연결방식 설정 다를거 없이 같게 사용하고 있습니다. 와이파이 신호자체는 빵빵하고 잘 잡힙니다. 문제는 신호는 빵빵한데 인터넷속도가 느리며 자꾸 네이버 같은거 페이지를 열면 네트워크 지연 또는 네트워크 연결시간초과 라는게 뜹니다.스마트폰을 포함한 노트북 기타 기기도 같은 문제가 발생하고요 . 케이블 지역인터넷 사용중인데 인터넷 문제는 아닙니다. 랜선을 공유기를 거치지않고 바로 노트북에 꽂아서 사용하면 아무 문제 없이 잘 됩니다. 공유기를 통해서 받는 와이파이로 인터넷을 사용할 때 저러한 문제들이 발생하네요.보통 신호는 잡히는데 인터넷이 안된다 뭐 이런건 겪어봤는데 연결이 안되는것도 아니고 신호도 빵빵한데 네트워크연결시간초과 연결지연 이런증상은 처음이라서요 . 구입한 매장가서 공유기는 한번 교환해왔는데 증상이 비슷하네요 .왜 전에쓰던 안테나2개짜리보다 성능이 떨어지는지 왜 이런 현상이 나타나는지 궁금하고요 . 혹시 제가 192.168.0.1들어가서 따로 설정하는 방법이라던가 할 수 있는 최선책좀 말씀해주세요 . 성의있고 자세한 답변 부탁드립니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704-v3
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변 wifi 간섭 및 환경적인 영향으로 인해 발생할 수 있으며 아래와 같은 방법으로 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 이 때 채널은 최적 채널 검색 후 1-11번 사이로 선택해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


일단 정황설명을 말씀드리면 기존에는 아이피타임 안테나2개짜리 잘 쓰고 있었고요 .기존에 쓰던게 노후되서 하이마트가서 현재 모델 안테나 3개짜리로 구입했습니다 . 공유기를 통해서 쏴주는 와이파이로 노트북(집에 데스크탑은 없음) 스마트폰인터넷을 사용하고 있고 기존과 연결방식 설정 다를거 없이 같게 사용하고 있습니다. 와이파이 신호자체는 빵빵하고 잘 잡힙니다. 문제는 신호는 빵빵한데 인터넷속도가 느리며 자꾸 네이버 같은거 페이지를 열면 네트워크 지연 또는 네트워크 연결시간초과 라는게 뜹니다.스마트폰을 포함한 노트북 기타 기기도 같은 문제가 발생하고요 . 케이블 지역인터넷 사용중인데 인터넷 문제는 아닙니다. 랜선을 공유기를 거치지않고 바로 노트북에 꽂아서 사용하면 아무 문제 없이 잘 됩니다. 공유기를 통해서 받는 와이파이로 인터넷을 사용할 때 저러한 문제들이 발생하네요.보통 신호는 잡히는데 인터넷이 안된다 뭐 이런건 겪어봤는데 연결이 안되는것도 아니고 신호도 빵빵한데 네트워크연결시간초과 연결지연 이런증상은 처음이라서요 . 구입한 매장가서 공유기는 한번 교환해왔는데 증상이 비슷하네요 .왜 전에쓰던 안테나2개짜리보다 성능이 떨어지는지 왜 이런 현상이 나타나는지 궁금하고요 . 혹시 제가 192.168.0.1들어가서 따로 설정하는 방법이라던가 할 수 있는 최선책좀 말씀해주세요 . 성의있고 자세한 답변 부탁드립니다


[2016-07-19 12:25:40]
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▲보증기간 검색이 안되요
▼USB 허브가 전원이 불안정 합니다.
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