답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련된 문제가 어느 공유기에서 발생된 현상인지가 먼저 파악이 되어야 합니다. 현재 환경에 공유기가 3대가 있는 상태입니다. 장애 발생시 각각의 공유기에 컴퓨터를 유선으로 연결하여 유선 동작에 이상이 있는 공유기가 있는지 확인을 부탁드리며, 유선은 이상이 없는 반면 무선에서만 장애가 나타나는 경우 간섭에 문제일 가능성이 높기 때문에 이때에는 공유기의 설치 위치과 더불어 무선 마법사를 통해 공유기의 채널을 변경하여 제품을 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 최근들어 집에 설치한 인터넷 공유기의 연결이 끊어지는 현상이 자주 발생하고 있어 문의드립니다. 일단, 국선단자함에는 T3004 유선공유기가 들어가 있구요. 거기서 나온 선으로 거실과 방에 A2004R과 N6004 유무선 공유기가 연결되어 있습니다. 그런데 최근들어 이틀에 한번꼴로 와이파이가 완전히 먹통이 됩니다. 하나만 안될때도 있고, 둘다 안될때도 있습니다. 그럴때에는 공유기(주로 N6004)를 재부팅해주면 다시 정상으로 돌아옵니다만 매번 이렇게 하는 것이 너무 번거로워서 해결책을 찾고자 합니다. 일단, 각각의 아이피주소는 T3004(192.168.0.1), A2004R(192.168.1.1), N6004(192.168.2.1) 이렇게 되어 있으며, 세부적인 설정은 초기상태 그대로입니다. 도움 부탁드립니다.