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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.18조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 증상은 펌웨어 업그레이드 및 최적 채널을 1-11번 사이로 설정 후 다시 비교해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

해당 설정 후에도 비교시 비슷한 증상이 나온다면 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
월 - 목 : 오전 10시 ~ 오후 8시
(오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 금 : 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 구매후 거의 2~3년 잘 사용하고 있다가 갑자기 어제부터 와이파이 수신감도(아이폰)가 너무 약해졌습니다

우선 원룸이라 3M이상 떨어져서 할일이 거의 없는데 공유기 바로 앞에서 와이파이를 잡아도 와이파이 아이콘이 2칸밖에 안뜨네요

192.168.0.1에서 무선랜 접속정보를 봐도 수신감도가 60~70% 정도밖에 안나옵니다

공유기 리셋후 설치도우미로 재설치/재설정 해봤구요

아이폰에서 네트워크 재설정, 와이파이 네트워크 지운후 재접속해도 동일합니다

무선공유기의 오랜사용으로 자체적인 성능저하 인지 아니면 아이폰 자체에서 와이파이 수신을 잘 못하는건지 감이 안오네요..

도움 부탁드립니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104PLUS
인터넷 회선잘모르겠음
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 펌웨어 업그레이드 및 최적 채널을 1-11번 사이로 설정 후 다시 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 해당 설정 후에도 비교시 비슷한 증상이 나온다면 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 월 - 목 : 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 금 : 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 구매후 거의 2~3년 잘 사용하고 있다가 갑자기 어제부터 와이파이 수신감도(아이폰)가 너무 약해졌습니다 우선 원룸이라 3M이상 떨어져서 할일이 거의 없는데 공유기 바로 앞에서 와이파이를 잡아도 와이파이 아이콘이 2칸밖에 안뜨네요 192.168.0.1에서 무선랜 접속정보를 봐도 수신감도가 60~70% 정도밖에 안나옵니다 공유기 리셋후 설치도우미로 재설치/재설정 해봤구요 아이폰에서 네트워크 재설정, 와이파이 네트워크 지운후 재접속해도 동일합니다 무선공유기의 오랜사용으로 자체적인 성능저하 인지 아니면 아이폰 자체에서 와이파이 수신을 잘 못하는건지 감이 안오네요.. 도움 부탁드립니다


[2016-07-18 18:31:48]
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