답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 노트북에서 연결에 문제가 없다면 공유기 설정상의 특별한 문제는 없어보이며 특정 폰에서만 발생되는 증상인지 확인이 필요합니다. 다른 스마트폰에서 동일한 wifi신호를 잡아 사용시 정상적인 사용이 가능하다면 문제가 발생되는 폰의 전원을 off/ on 후 다시한번 연결을 진행해 주시기 바랍니다. 추가로 최근 wifi간섭으로 인하여 일부 장비에서 무선 연결에 불안정한 증상이 발생될수 있으니 아래 방법을 참고하여 유선pc에서 무선ssid와 채널변경을 통하여 연결이 가능한지확인해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. 오늘 하루종일 전화해서 답변 받았는데.. 전화받으셨던 상담원분이나 엔지니어분께 감사의 말씀을 드립니다. 마지막으로 요청드리게 될 듯하네요;; 말씀해주셨던 IP로 잘 잡았고, 데스크탑이며 노트북이며 연결이 잘됩니다. 다만 휴대전화에 와이파이가 잡히지 않습니다. 어찌된 영문인지 비밀번호를 눌러 들어가면... 한~~~참이 걸려 안된다고 계속 신호잡으려고만 하네요. 어떻게 하면 될까요..ㅠ 이제 이것만 되면 될텐데.. 답변 부탁드립니다.