답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서비스 비용은 당사에서도 기기상태 점검 후 답변이 가능하겠으나 제품의 하드웨어 불량이 맞는경우 무상 서비스는 보증할 수 없습니다. 제품을 보내주신다면 해당 부분을 참조후 어댑터와 증상을 메모하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 버벅거림으로 이상 계속적으로 문의 사용하다 직접연결해 보니 핑테스트가2배차이 나네요 제품번호N904NS 3CB0019 16년3월11일까지 서비스기간으로 나옴니다 제품 약1년6개월전 부터 버벅거려 Skt인터넷 회선점검 iptime인격점검을 받아도 똑같아 집에있는n2e제품으로 테스트해보니 핑테스트 2배 이상 잡이네요 무상으로 수리받을수있을까요.