답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 등록설정이 오류가 발생되어 이와같은 증상이 나타났을 가능성이 높으며 NAS관리툴 서비스관린 - ipdisk 서비스 란에서ipdisk 등록을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 정상등록이 완료되면 다시한번 접속을 시도하여 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. (별도의 통신사 공유기를 사용중이라면 해당 공유기에서 포트 차단으로 발생될수 있으니 해당 부분또한 확인해주시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일단 공유기는 2004 쓰고 있습니다.. 지난 주중에 공유기와 NAS 둘다 펌웨어 업그레이 이후 NAS 접속이 이상해진듯 하네요... 집안에서 2004의 와이파이망이든 다른 공유기 AP의 와이파이망으론 NAS접속이 안되네요... 정확히 얘기해서 ipdisk서비스(xxxxx.ipdisk.co.kr)로는 접속이 안됩니다.. ip주소나 미디어서버로는 접속이 가능합니다. 또한 모바일에서는 ipdisk앱 이용시에는 어떤 통신망이던 접속이 되지만, es파일탐색기를 비롯한 기타 앱에서는 lte망을 이용해야 접속이 가능합니다. 이 역시, ip주소나 미디어서버는 가능합니다. 친구에게 부탁해 알아보니 친구 집에서 모바일로는 접속이 가능한데 pc로는 접속이 안된다고 하더군요... 이런 증세의 원인을 알 수 있을까요??