답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 포트가 0으로 등록되어있다라고 나온다면 포트가 차단된것으로 A2004NS-R 외부ip주소를 확인하여 주시기 바랍니다. NAS기능을 사용하여 외부에서 접속을 원한다면 A2004NS-R가 모뎀에 직접적으로 연결이 되어 공인ip를 할당받아야 사용이 가능합니다. 192.168.0.1접속->관라도구->시스템요약정보->외부ip주소 외부ip주소를 확인시 192.168.XX.XX대역으로 설정이 되어있다면 사설ip를 받는것으로 (공유기에서 할당받는 ip) 해당 ip를 할당해주는 공유기에서 DMZ또는 포트포워드 설정을 하여 포트를 열어줘셔야 정상사용이 가능합니다. 상단의 공유기가 lg공유기로 의심이 되는데 해당 공유기회사로 연락을하여 DMZ설정방법을 안내받아 설정 후 ipdisk등록을 다시 시도해 주신다면 정상적으로 사용이 가능합니다. DMZ설정시 필요한 ip는 위에서 확인한 공유기의 외부ip주소를 입력해 주시면 됩니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선공유기 : ipTIME A2004NS-R 나스 : 나스2 위 제품을 사용중에 있는데, 이전에 지역케이블 이용시에는 문제가 없었는데요. 이번에 이사하면서 유플러스 인터넷 및 IPTV로 바꾸고 난 후부터 외부에서 ipdisk로 접근하거나, 접속시에 안되면서 "ftp포트가 0으로 등록되어 있습니다." 가 뜨면서 접속이 안됩니다. 내부에서는 접속이 잘 되는 상태이고요. 방법을 찾아봐도 알수가 없어서 문의드려요. 나스 접근할수 있는 방법좀 알려주세요.