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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.18조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 관리자 계정 및 암호를 바르게 입력하셔도 안된다면 펌웨어 오류일 수 있습니다. 비교가 가능하시다면 다운그레이드 후 한번 더 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


비밀번호를 바꾸고 싶어서
RESET버튼을 15초 정도 누르고
비밀번호 입력란이 없어진 상태에서
비밀번호 변경을 해놓아도
비밀번호 변경이 안되요

RESET 버튼을 누르고 비밀번호 변경을 해놓아도 다음에 설정을 바꾸기 위해서 바꾼 아이디와 비밀번호를 쳐도 설정창으로 넘어가지 않고 계속 로그인 상태에서 밑에 5자리 확인번호만 바뀐 상태로 있어요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 관리자 계정 및 암호를 바르게 입력하셔도 안된다면 펌웨어 오류일 수 있습니다. 비교가 가능하시다면 다운그레이드 후 한번 더 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


비밀번호를 바꾸고 싶어서 RESET버튼을 15초 정도 누르고 비밀번호 입력란이 없어진 상태에서 비밀번호 변경을 해놓아도 비밀번호 변경이 안되요 RESET 버튼을 누르고 비밀번호 변경을 해놓아도 다음에 설정을 바꾸기 위해서 바꾼 아이디와 비밀번호를 쳐도 설정창으로 넘어가지 않고 계속 로그인 상태에서 밑에 5자리 확인번호만 바뀐 상태로 있어요


[2016-07-18 11:15:55]
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▲HDD3035 제품의 HPS 절전기능이 작동하지 않는거 같네요
▼호환성
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