답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 해당 증상은 제품의 이상이 맞으며 입고되면 신속하게 점검 후 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 다만 무상보증기간이 남았더라도 침수나 낙뢰같은 경우 보증범위에 해당하지 않으니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 N604R plus 모델을 사용하구있구요 어느날 CPU는 항상 꺼져있고 나머지 램프는 계속 켜져있더라구요 (깜빡이지도않음) 어댑터전원 및 RESET버튼조차 작동불능이네요 ㅜ_ㅜ 아직 보증기간이 유효해서 제품 이상있는듯해서 택배비 동봉해서 7/20(수) 에 보내드릴 예정입니다 (CJ택배) 확인좀 부탁드리겠습니다.