답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. hps 유틸리티를 통하여 정상적으로 설정이 완료되었는지 윈도우 pc에서 다시한번 확인해주시기 바라며 맥 pc가 아닌 일반 윈도우 pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 해당 기능에는 특별한 문제가 발생된 사례가 없어 설정상의 문제로 의심되며 혹은 해당 장치에서 주기적인 접근이 있을경우 절전모드로 진입되지 않을 가능성이 높습니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번에 맥에서 사용하기 위한 HDD 3035 제품을 구매했는데요. HPS 툴로 Sleep에 드는 시간을 1시간으로 설정했는데 몇시간을 지나도 Sleep 모드로 진입하지 않네요. 붙어있는 맥을 꺼둔 상태도 마찬가지 입니다. 버그라면 차후 수정할 부분인지. 아니면 혹시 별도로 설정해줘야 하는 부분이 있는지 답변부탁드립니다.