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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.15조회 145

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 찾기 어렵습니다. 우선 사용하는 공유기와 연결이 정상적으로 이루어 지지 않았을 가능성이 높아보이며 당사공유기를 사용한다면 메뉴얼을 참고하여 wps 버튼을 통한 재연결을 진행해 주시기 바랍니다.

타사공유기의경우 수동으로 관리도구로 접속하여 wifi 확장하기 항목을 참고하여 설정이 필요합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


extender-5dBi설정 후 스마트폰으로는 와이파이가 잘 잡혀서 사용 가능한데

노트북에선 인터넷 없음 개방형으로 뜨면서 인터넷이 안되네요 ..어떻게 설정해야되나요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender-5dBi
인터넷 회선공용 와이파이
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 찾기 어렵습니다. 우선 사용하는 공유기와 연결이 정상적으로 이루어 지지 않았을 가능성이 높아보이며 당사공유기를 사용한다면 메뉴얼을 참고하여 wps 버튼을 통한 재연결을 진행해 주시기 바랍니다. 타사공유기의경우 수동으로 관리도구로 접속하여 wifi 확장하기 항목을 참고하여 설정이 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


extender-5dBi설정 후 스마트폰으로는 와이파이가 잘 잡혀서 사용 가능한데 노트북에선 인터넷 없음 개방형으로 뜨면서 인터넷이 안되네요 ..어떻게 설정해야되나요


[2016-07-15 15:36:37]
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