답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편드려 죄송합니다. 해당 기기는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품을 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품일 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기는 a5004ns 사용중입니다. 얼마 전에 질문을 올렸었는데, 공유기 이름과 증폭기 이름을 바꾸라고 하셔서 iptime검색기로 이름을 바꿔줬습니다. 그러니까 어느정도 되더라구요? 그래서 만족하면서 지내다가 시간 지나니 여전히 또 안되네요. 안테나 4개가 터지는데 와이파이 속도가 느린건 당연하고,' 대기시간이 엄청나게 기네요. 올해 초에 사서 계속 스트레스 받네요 이것 때문에. 그래도 참고참으면서 사용하긴 했는데 오늘 아침에 사용하려고 했더니 와이파이가 잡혀있는 상태에서 인터넷이 아예 먹통이 됐네요. 원래 증폭기가 불안정한건지? 기기에 문제가 있는건지? 평상시라면 조금 기다리면 돌아왔는데 이젠 계속 이러네요. AS 보내야될것같습니다