답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 특정 프로그램을 실행했을 떄 나타나는 것이 아니라 일반적인 사용중에도 끊김이 발생하거나 연결자체가 안된다면 제품의 이상가능성도 고려해볼 필요가 있습니다. 현재 배포되고 있는 드라이버는 Windows8.1에 맞추어져 있긴 하나 Windows10 에서도 문제 없이 사용이 가능하며, 좀 더 정확한 비교를 위해 고객님이 보유하고 계신 다른 OS PC가 있다면 다른 PC에 설치 후 비교도 권해 드립니다. 마지막으로 USB3.0 모드 동작 시 특이점이 나타나는 문제일 수도 있으니, 이런 경우는 메인보드의 바이오스 업그레이드나 USB드라이버 업데이트가 필요해 그럴 수도 있습니다. 만약 복수의 PC에서 동일하게 끊기는 문제가 나타난다면 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시는것을 권장해 드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 끊기더니 이제는 인식도 안하네요 usb3.0 a2000ua (공유기 a3004ns dual) 안드로이드 실행기 블루스택만 하면 인터넷이 끊겨요 이러더니 이제는 인식도 안하네요 (구형쓰고 있습니다 150ua) 윈도우8.1 64비트 amd옥타코어에 메인보는 에즈락970pro3 2.0 입니다.... 전에 아이피타임 구형usb무선랜카드는 잘됬는데 이거는 끊겨서 컴퓨터를 재부팅 해야 하는데 이유가 뭐죠??? 드라이버가 안좋은가보네요 usb인식 오류도 가끔씩 생기네요 인터넷도 잘끊기네요 검색해서 윈도우8 전용 깔았는데 잘안되네요 드라이버 다 지웠더니 잘되네요 이사이트에서 검색후 시스템속성 가서 usb모드 1으로 바꿨습니다..또 잘되네요 드라이버가 불안전한거 같네요...빨리 패치나 방법을 알려주세요 괜히 사서 돈만 날린거 아닌가요????