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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.15조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


벽에 붙어있는 포트로부터 랜선을 컴퓨터에 직접 꽂아서 사용할시엔 아무런 문제가 없는데 공유기를 연결할 경우 인터넷이 엉망이 됩니다 인터넷 자체가 안되는 그런 끊김은 아닌데 다운로드중 네트워크 오류라며 실패하거나 인터넷 페이지의 사진들이 불러오다가 엑박이 떠버리거나(잠깐 사진이 멀쩡하게 떴다가 페이지 로딩이 완료되면 엑박으로 변화함) 무선 인터넷의 경우 스마트폰, 노트북도 똑같은 현상이 있는데 스마트폰의 경우 게임을 다운로드할때 네트워크 연결이 실패했다면서 다시 처음부터 데이터를 받고... 공유기 사용시 아주 잠깐 끊겼다가 다시 연결된다는 느낌이랄까요?

처음엔 단순히 공유기 문제인줄 알았으나
N604s/n104q/a604 공유기를 세개나 바꿔봤는데도 안되는걸보면 다른 문제인거 같아서 답변해봅니다 설정에서 채널도 바꿔보고 채널 크기도 바꿔보고 했는데 애초에 유선부터가 문제인거보면 다른 문제인것 같습니다


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


벽에 붙어있는 포트로부터 랜선을 컴퓨터에 직접 꽂아서 사용할시엔 아무런 문제가 없는데 공유기를 연결할 경우 인터넷이 엉망이 됩니다 인터넷 자체가 안되는 그런 끊김은 아닌데 다운로드중 네트워크 오류라며 실패하거나 인터넷 페이지의 사진들이 불러오다가 엑박이 떠버리거나(잠깐 사진이 멀쩡하게 떴다가 페이지 로딩이 완료되면 엑박으로 변화함) 무선 인터넷의 경우 스마트폰, 노트북도 똑같은 현상이 있는데 스마트폰의 경우 게임을 다운로드할때 네트워크 연결이 실패했다면서 다시 처음부터 데이터를 받고... 공유기 사용시 아주 잠깐 끊겼다가 다시 연결된다는 느낌이랄까요? 처음엔 단순히 공유기 문제인줄 알았으나 N604s/n104q/a604 공유기를 세개나 바꿔봤는데도 안되는걸보면 다른 문제인거 같아서 답변해봅니다 설정에서 채널도 바꿔보고 채널 크기도 바꿔보고 했는데 애초에 유선부터가 문제인거보면 다른 문제인것 같습니다


[2016-07-15 12:58:29]
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