답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. (아답타가 해당 제품모델이 맞는지 확인)
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2hiQWYybmtFdlB0UFN0OE1WREFDRkNYM3ByNTNYUE83SUVGK2lpZ2Y5MHRPWElvZTVqK3R0eExmakZZMzQ4dFB0UGUwTENCR0czOFRzcXQxSVpuSVBEc1dFaGx0ZitZK3I0RWFTaWJIcjl4cnVkaU05dGJmUGYxZ0Rjb2tlbTdsVWZsa0pUUXJSMHc9PQ==
먼저 남긴 질문입니다~
CPU불이 꺼지는지를 확인해달라고 하셨는데
확인해보니 공유기로 DATA 카피하다 죽었을때 CPU 불이 점멸이 안되고 그냥 꺼져있네요.
어떻게 처리 하면 될까요? A/S 방법 안내 또는 URL 부탁드립니다~
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
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CPU불이 꺼지는지를 확인해달라고 하셨는데
확인해보니 공유기로 DATA 카피하다 죽었을때 CPU 불이 점멸이 안되고 그냥 꺼져있네요.
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