답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유폴더 열기가 안된다면 먼저 첨부해드린 사진처럼 폴더관리 메뉴에서 윈도우파일공유서비스에 체크가 되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 체크가 정상적으로 되어있다면 ipdisk드라이브가 아닌 pc의 실행창에 \\172.30.1.19 입력하여 수동으로 윈도우파일공유 서비스 이용시 정상접속되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 hdd가 200기가라면 문제가 되는 용량은 전혀아니며, pc에 장착시 정상적으로 인식되는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipdisk서비스 인터넷연결시 "FTP포트가 0으로 등록되어 있습니다. ipDISK계정을 재등록하시기 바랍니다." 오류는 nas와 연결된 공유기에서 포트가 열리지 않아 발생한 문제로 공유기에서 NAS의 ip주소로 DMZ또는 포트포워드 설정을 한 후 사용해 주시기 바랍니다. 미디어서버에서 폴더를 지정이 정상적으로 안된다면 NAS의 펌웨어를 확인하여 주시기바랍니다. 나스관리툴->시스템설정->펌웨어 업그레이드 에서 확인할 수 있으며, 펌웨어가 최신버전이 아니라면 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


하드디스크를 추가로 달고 NAS 윈도우 공유 폴더 열기를 하면 검색된 리스트에 "NAS4 IP주소:172.30.1.19 공유폴드:공유폴드가 설정되지 않음'이라 나오고 드라이브를 선택하고 폴드열기를 해도 반응이 없습니다. 도우미에서 이미 공유 폴드를 설정하였습니다. 하드디스크는 용량과 상관이 없는가요? 4테라 2개와 2테라와 200기가 달았는데 200기가는 아예 인식을 않더라고요. 포맷방식에 문제가 있어 그럴 수 있는가요? 그리고 FTP 서버연결을 하면 "URL과 대응하는 IP주소를 해석할 수 없습니다."라고 메세지가 뜨네요 해결방법이 어떻게 되는지? 또 ipDISK 서비스 인터넷 연결을 하면 "FTP포트가 0으로 등록되어 있습니다. ipDISK계정을 재등록하시기 바랍니다."라고 메세지가 뜹니다. 저는 주로 미디어서버를 만들어 넷오디오에서 음악을 듣거나 영화를 보는데 미디어폴드를 지정하고 저장하기를 누르면 화면이 백지 상태가 되버리고 다시 미디어서버 항목에 들어가면 체크한 내용이 모두 없어져 버립니다. 미디어폴더 지정에 제한이 있는지 아니면 다른 문제로 그런지 궁금합니다.(참고 4개 하드 중에 3개가 인식하고, 그중 2개는 data와 media 폴드가 생성되어 있는데 1개 하드는 이러한 폴드가 생성되어 있지 않습니다.)