답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 무선 간섭이나 하드웨어 문제, 공유기의 인터넷 연결 설정의 문제일 수 있습니다. 공유기와 유선으로 연결을 하신 상태에서는 장애가 없는지 확인을 부탁드리며, 전화상담은 월~목 야간8시까지 가능함으로 해당 부분 확인 후 문의글 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 704M 공유기로 "무선" 연결만 사용하고 있습니다. 벽에서 LAN 선이 들어오고 있어서 공유기 입력에 바로 연결해 쓰고 있습니다. 문제 현상은, 수시간 주기로 인터넷이 끊어져서 (WIFI AP 이름은 검색이 되나 연결이 되지 않습니다. 연결 실패. 보안설정 사용중) 공유기에 꼽혀있는 랜선을 뽑았다 바로 다시 꽂으면 다시 잘 됩니다. 왜 이런거죠...? 문제 해결을 위해 도움 요청드립니다.