답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 다운되는 증상(멈추는증상)발생시 공유기의 cpu 램프를 우선 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜박이는게 정상이나 멈춰있다면 기기 자체의 불량가능성으로 인하여 발생될가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 해당 증상발생시 재부팅하지 않은 상태로 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A3004 사용중입니다. 좋은공유기 잘 쓰고있는데요.. 구매할때부터 원래 그렇긴 했는데 큰 사이즈 파일 이동할 일이 별로 없어서 그냥 저냥 썼었는데 요즘 좀 파일 이동이 많다보니 문제가 좀 되서 문의드립니다. 노트북이던 태블릿이던 무선으로 공유기와 커넥션 한다음 NAS에 있는 파일을 노트북이나 태블릿으로 카피를 하면 DATA가 카피가 시작되다 어느정도 시간이 지나면(이 시간이 불규칙...) 공유기가 죽어버립니다. 192.168.0.1 도 접속 안되고 아예 공유기가 죽어버려서 인터넷이 안됩니다. 그래서 공유기 전기를 내렸다 올려서 다시 켜고 다시 이동하고.. 이러다 또죽고.. 계속 반복입니다. 죽는 시간은 대중없습니다... 어떨땐 몇분만 이동하다 이렇게 죽기도 하고.. 어떨땐 몇시간 이동하다 죽기도 합니다.. 어떻게 해야 할지 몰라 질문 드립니다. 답변 부탁드립니다.