답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 설치되는 경우 상위 공유기에서 포트개방이 필요합니다. 현재 외부에 계셔서 공유기의 상태 확인이 어려우셨는데 야간에 귀가 후 연락 주시면 관련 내용 확인 후 도움을 드릴 수 있는 부분까지는 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요! A2004NS-R를 구매 후 USB에 외장HDD를 연결하여 FTP로 접속을 하고자 합니다. 설명서 대로 모든 정보를 입력하고 저장을 하였으나 모바일에서 IpDISK 설치후 접속시 연결이 되지 않습니다 라고 메세지가 뜨고 혹시나 해서 PC용 IpDisk를 다운받아 접속시 첨부 그림과 같이 ftp port가 0으로 설정되어 있어서 재설정 하라고 나옵니다. ES 파일 탐색기로 마찮가지 접속이 안됩니다. 확인 부탁드립니다.