답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 기본적인 스펙자체는 T16000 제품이 좋으나 허브기능과 공유기 T3004 제품과 다르게 여러대를 동시에 연결하여 사용시 발생되는 트팩픽또한 증가하여 발생될 가능성이 높습니다. 정확한 비교를 위해 트래픽이 발생되는pc한대만 연결시에도 이와같은 문제가 동일하게 발생되는지 T3004 제품과 동일한 비교테스트가 필요합니다. 추가로 리셋 되는 현상이 스스로 재부팅이 발생되는 증상이라면 기기 자체의 불량이 의심되는 증상으로 공장초기화후 공유기의 시스템 로그를 모두 삭제한 상태로 설정을 저장한뒤 해당 증상발생시 시스템로그에 재시작 등의 로그가 있다면 기기 자체의 불량이 의심되는 상태로 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


6월말경 기존 T1004 공유기를 사용하다가 T16000 모델로 교체하여 사용중입니다. 그러나 간헐적으로 통신이 죽는 현상이 발생되고 있습니다. 외부쪽(KT DNS)과 GATEWAY쪽으로 PING TEST시 다운되는 현상이 발생되고 있는데요.. 추정되는 원인이 내부 사용자중 UDP 트래픽이 과다 발생되어 나타나는것으로 추정됩니다. 해당 IP 차단하면 바로 네트워크가 살아납니다. 그런데 궁금한것은 T1004로 바꾸면 이런증상이 전혀 없다는것입니다. UDP트래픽이 과다 발생하면 다운될정도로 T1004보다 T16000 모델 스펙이 낮은것인가요? T16000 모델의 공유기가 문제인가요? 또하나 증상이 간헐적으로 T16000 공유기가 스스로 리셋됩니다... 원인이 뭘까요? 기업형 공유기라고 해서 구매한것인데 채 한달도 써보지도 못하고 방치되게 생겼습니다. 답변 부탁드립니다.