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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.11조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 방법으로 공장초기화를 우선적으로 진행후 무선마법사를 통하여 ssid와 채널설정 까지 다시한번 진행해주시기 바랍니다. (무선이름은 영문이나 숫자로 지정)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 무선검색이 안되고 다른 스마트폰, 노트북등에서도 검색이 안된다면 기기 자체의 무선 불량이 의심되는 증상으로 추후 공유기 환경에서 고객센터로 다시한번 문의 주시면 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


설치방법대로 설치를 다 했습니다
기계에 불도 다 제대로 들어오고
192.168.0.1 에 들어가서 무선인터넷에 관한 설정을 보아도 설정이 다 잘 되어있는것 같은데 인터넷에서 무선인터넷을 검색하면 제가 설치한 공유기는 뜨질 않네요.. 제품불량인지 설치상 오류가 있었던것인지 어떻게 확인해봐야할까요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 방법으로 공장초기화를 우선적으로 진행후 무선마법사를 통하여 ssid와 채널설정 까지 다시한번 진행해주시기 바랍니다. (무선이름은 영문이나 숫자로 지정) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 무선검색이 안되고 다른 스마트폰, 노트북등에서도 검색이 안된다면 기기 자체의 무선 불량이 의심되는 증상으로 추후 공유기 환경에서 고객센터로 다시한번 문의 주시면 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


설치방법대로 설치를 다 했습니다 기계에 불도 다 제대로 들어오고 192.168.0.1 에 들어가서 무선인터넷에 관한 설정을 보아도 설정이 다 잘 되어있는것 같은데 인터넷에서 무선인터넷을 검색하면 제가 설치한 공유기는 뜨질 않네요.. 제품불량인지 설치상 오류가 있었던것인지 어떻게 확인해봐야할까요


[2016-07-11 11:28:03]
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