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NAS2 A/S 문의

2016.07.11조회 42

김**A2004plus + NAS2KT FTTH

이 글이 3번째 글이긴한데요.
A/S 보내기 전에 마지막으로 문의 드립니다.

증상은 네트웤을 통한 NAS의 HDD에 저장시 속도 저하
- 같은 공유기에 내부연결된 기기들(PC, 노트북, 스마트기기들)에서 NAS2로 upload시 속도 수백KB밖에 안나옴
- 토렌트 다운 속도 안나옴(합계 2MB를 못 넘는것 같음)

아래와 같이 테스트 하여 HDD는 이상 없음 확인
- HDD 탈거 하여 PC에 연결해서 테스트 이상 무
- NAS2와 PC를 usb로 연결하여 테스트 이상 무
- 탐색기모드로 NAS2 내부에서 HDD1<=>HDD2 사이의 복사 이상무

그 외 작업 내역 : 똑 같은 현상 발생
- 공유기 랜포트, 랜 선 교체
- NAS2 초기화
- NAS2 펌웨어 다운그레이드
- HDD 포맷

위 테스트로 인해 NAS2의 랜쪽에 문제가 있음을 확인함.

====================================================================

유상 A/S를 해야 하는데
랜 쪽 부분만 교체하거나 기타 S/W적인 수리 등으로 저렴한 수리가 되는지? 아니면 보드 자체를 바꿔야 하는지? (이 경우 비용문제로 A/S 보내는것 자체가 의미 없음.)

답변

QnA
제  목NAS2 A/S 문의
이름김**
제품명A2004plus + NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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이 글이 3번째 글이긴한데요. A/S 보내기 전에 마지막으로 문의 드립니다. 증상은 네트웤을 통한 NAS의 HDD에 저장시 속도 저하 - 같은 공유기에 내부연결된 기기들(PC, 노트북, 스마트기기들)에서 NAS2로 upload시 속도 수백KB밖에 안나옴 - 토렌트 다운 속도 안나옴(합계 2MB를 못 넘는것 같음) 아래와 같이 테스트 하여 HDD는 이상 없음 확인 - HDD 탈거 하여 PC에 연결해서 테스트 이상 무 - NAS2와 PC를 usb로 연결하여 테스트 이상 무 - 탐색기모드로 NAS2 내부에서 HDD1<=>HDD2 사이의 복사 이상무 그 외 작업 내역 : 똑 같은 현상 발생 - 공유기 랜포트, 랜 선 교체 - NAS2 초기화 - NAS2 펌웨어 다운그레이드 - HDD 포맷 위 테스트로 인해 NAS2의 랜쪽에 문제가 있음을 확인함. ==================================================================== 유상 A/S를 해야 하는데 랜 쪽 부분만 교체하거나 기타 S/W적인 수리 등으로 저렴한 수리가 되는지? 아니면 보드 자체를 바꿔야 하는지? (이 경우 비용문제로 A/S 보내는것 자체가 의미 없음.)

[2016-07-11 09:02:58]
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▲iptime mobile manager 질문입니다.
▼LG U+ IPTV 화면이 계속 끊깁니다.
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220488처리 완료NAS2 A/S 문의김**41
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