답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 연결된 포트 중 일부 포트의 속도가 낮아 발생된 현상으로 보입니다. (유선, 무선 끊김에 대한 특이사항은 없었습니다.) 의심되는 포트를 제거하신 뒤 하루나 이틀정도 증상 확인을 부탁드리며, 전화상담은 월~목 야간8시까지 가능함으로 추후 경과를 보시고 착신번호로 연락주시거나 동일하게 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


LG U+ 에서 제공하는 공유기를 쓰다 Wifi 속도를 개선해볼 목적으로 바꿨습니다. 유무선 모두 속도가 개선되어 매우 만족스러웠으나... 가끔 끊어지는 문제가 있네요. TV를 보다가도 끊어지고(유선), 유선 인터넷을 하다가도, 와이파이를 이용하다가도... 약 10초 정도 지나면 정상화 됩니다. 이런 현상이 하루에도 몇번씩 .. 최신 펌웨어로 업그레이드 했음에도 불구하고... 다나와에 질문하니 쪽지로 연락처를 보내라고 하여 쪽지를 드렸으나 연락이 없어 이곳에 다시 질문을 드립니다.