IPTV 딜레이 문제

2016.07.08조회 108

한**a2004nsKT FTTH

채널 전환 시, 보고 있으면 화면이 깨지는 현상이 지속적으로 발생합니다. 옥내로 인입되는 랜선을 바로 셋탑으로 연결하면 해당 증상은 없어집니다.

인터넷은 KT, IPTV는 스카이라이프를 사용하고 있습니다.

최근에 한번 문의 드렸었는데, 조치 방안으로 관리자 내 IPTV 설정을 바꿔보라고 하셨는데, 동일합니다. 제가 보기에는 하드웨어 문제로 판단되는데 어떻게 진행해야 할지 확인 부탁 드립니다. 핸드폰으로 연락 주셔도 됩니다

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	IPTV 딜레이 문제
이름	한**
제품명	a2004ns
인터넷 회선	KT FTTH

채널 전환 시, 보고 있으면 화면이 깨지는 현상이 지속적으로 발생합니다.
옥내로 인입되는 랜선을 바로 셋탑으로 연결하면 해당 증상은 없어집니다.

인터넷은 KT, IPTV는 스카이라이프를 사용하고 있습니다.

최근에 한번 문의 드렸었는데, 조치 방안으로 관리자 내 IPTV 설정을 바꿔보라고 하셨는데,
동일합니다. 제가 보기에는 하드웨어 문제로 판단되는데 어떻게 진행해야 할지 확인 부탁 드립니다.
핸드폰으로 연락 주셔도 됩니다

[2016-07-08 13:00:55]

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