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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.07조회 46

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부에 트래픽이 발생될경우 이와같은 증상이 발생될수 있으며 정확한 원인 파악을 위해 해당증상발생시(느려지는증상) 공유기에 연결된pc를 모두 제거하고 한대만연결시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다.

혹은 증상발생시 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 리셋 후 몇일간은 정상 속도로 사용하나 몇일이 지나면 속도가 점점 느려지는 현상이 생깁니다. 외부에서 공유기 접근시에도 페이지가 열리는 속도가 느립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004 Dual
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에 트래픽이 발생될경우 이와같은 증상이 발생될수 있으며 정확한 원인 파악을 위해 해당증상발생시(느려지는증상) 공유기에 연결된pc를 모두 제거하고 한대만연결시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 혹은 증상발생시 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 리셋 후 몇일간은 정상 속도로 사용하나 몇일이 지나면 속도가 점점 느려지는 현상이 생깁니다. 외부에서 공유기 접근시에도 페이지가 열리는 속도가 느립니다.


[2016-07-07 15:44:31]
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