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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.06조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A1004NS는 2.4Ghz 와 5Ghz 듀얼 밴드를 지원합니다.

사용하시려는 노트북들에서 사용하는 무선랜카드가 듀얼 밴드를 사용하는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

만약 듀얼 밴드를 사용하지 않는 노트북이 있다면 해당 노트북은 2.4Ghz로만 연결해 주시기 바랍니다.

또한 무선랜카드에 따라 WPA2PSK-AES 방식을 지원하지 않을 수도 있기 때문에 SSID를 영문으로 변경, WPAPSK/WPA2PSK - TKIP/AES 방식으로 변경 후 비교해 보시기 바랍니다.

또한 2.4GHz를 사용하실 때 채널은 1-11번 사이의 최적 채널을 검색, 적용해 보시고 무선랜카드의 드라이버를 모두 최신 버전으로 업데이트 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME A1004NS로 노트북 10여대를 사용할려고 합니다.

1. 권장 암호화로 설치를 하면
노트북에서 연결 시간이 지연되고
연결이 되더라도 수분 이내 끊겨 버리는 증상이 있습니다.
몇몇 노트북은 연결이 안되구요.
2. 암호화 없이 연결을 하면 연결은 되구요.
이때 몇몇 노트북은 ip를 못 받아 옵니다.
연결이 제한 되어 있거나....등등 메세지가 뜨구요.

컴퓨터 매장이라 기본기는 있다고 생각했는데.. 난감합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A1004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A1004NS는 2.4Ghz 와 5Ghz 듀얼 밴드를 지원합니다. 사용하시려는 노트북들에서 사용하는 무선랜카드가 듀얼 밴드를 사용하는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 만약 듀얼 밴드를 사용하지 않는 노트북이 있다면 해당 노트북은 2.4Ghz로만 연결해 주시기 바랍니다. 또한 무선랜카드에 따라 WPA2PSK-AES 방식을 지원하지 않을 수도 있기 때문에 SSID를 영문으로 변경, WPAPSK/WPA2PSK - TKIP/AES 방식으로 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 또한 2.4GHz를 사용하실 때 채널은 1-11번 사이의 최적 채널을 검색, 적용해 보시고 무선랜카드의 드라이버를 모두 최신 버전으로 업데이트 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME A1004NS로 노트북 10여대를 사용할려고 합니다. 1. 권장 암호화로 설치를 하면 노트북에서 연결 시간이 지연되고 연결이 되더라도 수분 이내 끊겨 버리는 증상이 있습니다. 몇몇 노트북은 연결이 안되구요. 2. 암호화 없이 연결을 하면 연결은 되구요. 이때 몇몇 노트북은 ip를 못 받아 옵니다. 연결이 제한 되어 있거나....등등 메세지가 뜨구요. 컴퓨터 매장이라 기본기는 있다고 생각했는데.. 난감합니다.


[2016-07-06 11:58:13]
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