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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.05조회 26

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 공유기의 문제라고 보기는 매우 어려운 상황입니다.

이런 경우는 공유기 없이 전화기를 메인선에 직접 연결해서 전화를 시도해 보시기 바라며, 문제가 없을 경우 공유기의 MAC주소를 변경하고 이용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

두번째로는 공유기 초기화 후 펌웨어 업그레이드를 통해 최신 펌웨어로 적용된 상태에서 다시 비교해 보시는것도 좋아 보입니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요?

G104M 모델로 잘 사용하고 있습니다.
감사합니다.
그런데 어제 부터 특정 지역에(베트남) 전화를 하면 잘 되던 것이 제 음성이 상대방에게 안들린다고 합니다.

물론 다른 곳에 인터넷 전화하면 잘 되고,
베트남 에서도 다른 데서 오는 인터넷 전화는 문젝 없다고 합니다.

장비 문제로 보이지는 않습니다만
제가 내부 설정을 아무것도 하지 않았습니다. 혹시 도움이 되는 설정이 있는지요 ?

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명G104M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 공유기의 문제라고 보기는 매우 어려운 상황입니다. 이런 경우는 공유기 없이 전화기를 메인선에 직접 연결해서 전화를 시도해 보시기 바라며, 문제가 없을 경우 공유기의 MAC주소를 변경하고 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 두번째로는 공유기 초기화 후 펌웨어 업그레이드를 통해 최신 펌웨어로 적용된 상태에서 다시 비교해 보시는것도 좋아 보입니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요? G104M 모델로 잘 사용하고 있습니다. 감사합니다. 그런데 어제 부터 특정 지역에(베트남) 전화를 하면 잘 되던 것이 제 음성이 상대방에게 안들린다고 합니다. 물론 다른 곳에 인터넷 전화하면 잘 되고, 베트남 에서도 다른 데서 오는 인터넷 전화는 문젝 없다고 합니다. 장비 문제로 보이지는 않습니다만 제가 내부 설정을 아무것도 하지 않았습니다. 혹시 도움이 되는 설정이 있는지요 ? 감사합니다.


[2016-07-05 14:33:42]
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▲집안에 Wi-fi Dead zone을 잡으려고 합니다
▼연결이 안됩니다
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