답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 기존에 HDD 두개를 HDD1 / HDD2 로 나누어 사용하셨다면 두 하드에 있는 데이터는 하드디스크 안에 저장되어 있으므로 둘 중 하나의 하드를 제거하는 것은 다른 하드디스크에 영향을 주지 않습니다. 주의하실 경우는 NAS에 RAID 설정 중 RAID0 이나 RAID JBOB 라는 설정이 있는데 이는 두 하드디스크를 볼륨 하나로 연결해 사용하는 방식으로, 이 경우에는 두 하드디스크가 통째로 하드디스크 하나로 연결된 설정입니다. 이 경우에는 하드디스크를 제거하면 안됩니다. 즉, HDD1 / HDD2 로 나누어 사용하시는 상태라면 하드디스크에 있는 데이터를 PC나 NAS의 다른 HDD 오 옮기고 나서 그 뒤에 NAS의 전원을 끄고, 하드디스크를 제거하신 뒤에 교체할 하드디스크를 장착하시면 됩니다. 데이터에 관련한 부분임을 감안해 여러 가능성을 설명을 드렸습니다만 데이터에 대한 2차 3차적인 백업은 언제나 필요한 부분이니 정말 유실되면 안되는 중요한 자료라면 작업 전 이중 삼중의 백업 후 진행을 권해드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime nas2e 제품으로 2개의 하드디스크를 연결해서 독립적으로 데이타 백업용으로 사용중인데 한개의 하드디스크가 소리가 발생해서 1개만 교체하려고 합니다. 그런데 설명서를 찾아보고 인터넷에서 찾아봐도 2개 하드디스크중에 한개만 교체할 경우는 어떻게 하는지 찾지를 못했습니다. 한개의 하드에 중요한 자료들을 백업하고 한개를 교체하는데 어떻게 하면 되는지 알려주세요. =================================================== 위와 같이 질문을 했는데 답변이 하드디스크를 제거하고 교체하면 된다는 답변을 받았습니다. (자주있는 문제에 대한 반복적인 답변을 달듯이 조금은 성의가 없는 듯한 답변이었습니다.) 위의 내용을 읽어보시면 알겠지만 2개의 하드를 장착해서 사용중인데 그 중에 한개만을 교체할 경우 문제가 있는지 주의사항이 있는지 문의한 내용입니다. 예를 들어 2개의 장착된 하드디스크중에 한개를 교체할 경우 교체하지 않은 하드디스크에 있는 내용과 정보가 사라질 경우가 발생하는지 등의 경우등이 걱정이 됩니다. 2개 중 한개의 하드디스크를 제거후 교체시 문제가 없는지를 확인 부탁드립니다. (1개는 그대로 있는 상태) 이 내용을 문의하는 이유는 메뉴얼에 하드를 장착하는 방법 이외에 소프트웨어 사용에 대한 내용이 있지만 구체적으로 하드디스크 한개만 교체시 어떻게 하는지에 대해 명시가 되어않습니다. 조금 더 정확한 답변을 부탁드립니다.