답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 전제할 부분이 공유기 설정페이지 접속은 공유기에 유/무선으로 직접 연결된 상태에서만 가능합니다. 기재하신 내용처럼 유선연결 시 공유기 설정으로 접근을 못한다면 ipTIME 검색기 프로그램을 사용해 보시기 바랍니다. 검색기를 이용해서 검색이 안된다면 공유기와 PC간 유선연결이 안되어 있다고 볼 수 있습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 두번째로 외장하드 연결 시 인터넷 속도에 영향을 주는 경우는 USB 3.0 모드를 활성화 하고 무선(2.4GHz)로 연결한 상태가 아닌가 싶습니다. USB 3.0모드 활성화 시 2.4GHz에 영향을 주는 전자기파 발생 때문에 만약 2.4GHz 무선을 주로 사용하신다면 공유기의 USB 모드를 기본값인 2.0 모드로 이용해 보시기 바랍니다. 마지막으로 ipDISK 연결이 안되는 부분은 포트가 개방이 안되어 그럴 수 있습니다. 일반적으로 자동으로 구성이 되어야 하며, 만약 A3004NS-dual 상단에 다른 공유기가 연결되어 있다면 해당 공유기를 제거하고 당사 제품을 메인선에 연결하고 이용해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


1.pc에서설치하면 dhcp서버때문에 안된다고 나옵니다. 2. 192.160.0.1 도 안잡힙니다. 3. 수동도안됩니다. 4.근데 핸드폰에서는 공유기가잡힙니다. 어플다운받아 설치하고 설정도했습니다. 5. 미디어서버로 사용하려고하는데 외장하드는 어플로 잡히는데 iddisk어플을 작동하면 서버에 연결할수없다고 나옵니다. 6.외장하드를 공유기에 연결하면 인터넷속도가 거의나오지않습니다. 이것때문에 수동연결하다가 잘못된줄알고 윈도우다시깔고 날리를쳤습니다. 근데 원인은 외장하드 공유기연결이더군요. *** 남들다쓰는kt기가 ,컴퓨터도 쿼드코어급에 윈도우10도 새로깔아서 깨끗한데 왜이러나요?****