답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 Extender가 정상적으로 확장을 해주지 못하고 있는것으로 예상됩니다.
제품을 초기화 하신 후 공유기와 유선 LAN케이블로 연결하여 AP모드로 사용이 가능한지 확인해주시기 바라며 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시
(오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
알려주신 방법대로 아래와 같이 진행했습니다. 확장기 초기화 후 Extending 불이 1초 간격으로 점멸합니다. 공유기 wps 버튼 누르고 약 30초 후에 확장기 wps 버튼을 눌렀더니 Extending 불이 빠르게 깜빡거립니다. 한참 시간이 지난 후에 Extending 불이 아예 꺼져버립니다. 다시말해 wifi 불만 켜져있는 상태죠.
원인이 뭘까요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 Extender를 초기화 하신 후 WPS 또는 휴대폰 APP을 통해 재설정시 정상동작이 가능할것으로 보입니다.
Extender 전원이 켜져 있는 상태에서 정면의 wps/rst 버튼을 10~20초간 누르고 계시면 Extending 램프가 빠르게 깜박입니다.
이때 버튼을 떼신 후 약 1분 후 재설정을 통해 사용해주시기 바랍니다.
공유기의 WPS버튼을 누른 후 약 30초 후 Extender 에서 wps버튼을 눌러주시기 바랍니다.
감사합니다.
공유기는 A604v이며, 이번에 확장기 Extender-5dBi를 구입했습니다.
연결하려고 하는데, 설명서에 적힌 3가지 방법이 다 안되네요.
1. wps버튼 사용시 - 확장기에 Extending 에 최초에는 불빛이 1초간격으로 점멸되다 현재는 아예 불이 안들어옵니다. 공유기 wps버튼 누르고 확장기 버튼을 누르면 Extending의 불빛이 빠르게 점멸하다 다시 꺼집니다.
2. 안드로이드폰 사용시 - 초기화된 Extender를 찾지 못합니다. 설명되어있는 바와 같이 초기화를 시켜봐도 계속 초기화된 장치를 찾지 못한다는 메세지만 나옵니다.
3. 프로그램 사용시 - 연결실패 메세지가 계속 뜹니다.
무엇을 잘못했는지.. 해결 방법이 있을까요?
[2016-07-04 09:19:37]
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제품을 초기화 하신 후 공유기와 유선 LAN케이블로 연결하여 AP모드로 사용이 가능한지 확인해주시기 바라며 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
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Extender 전원이 켜져 있는 상태에서 정면의 wps/rst 버튼을 10~20초간 누르고 계시면 Extending 램프가 빠르게 깜박입니다.
이때 버튼을 떼신 후 약 1분 후 재설정을 통해 사용해주시기 바랍니다.
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연결하려고 하는데, 설명서에 적힌 3가지 방법이 다 안되네요.
1. wps버튼 사용시 - 확장기에 Extending 에 최초에는 불빛이 1초간격으로 점멸되다 현재는 아예 불이 안들어옵니다. 공유기 wps버튼 누르고 확장기 버튼을 누르면 Extending의 불빛이 빠르게 점멸하다 다시 꺼집니다.
2. 안드로이드폰 사용시 - 초기화된 Extender를 찾지 못합니다. 설명되어있는 바와 같이 초기화를 시켜봐도 계속 초기화된 장치를 찾지 못한다는 메세지만 나옵니다.
3. 프로그램 사용시 - 연결실패 메세지가 계속 뜹니다.
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[2016-07-04 09:19:37]







































